当ホテルは、ホテルの施設及び商品（宿泊、料飲、会議室、宴会、物品販売、その他付帯商品・サービスの提供等）に関する取引、提携する事業者との取引等に際し、以下の方法により個人情報を取得します。
（1）ご本人からの直接取得
電話、書面（電磁的記録を含む）、名刺、口頭、インターネット等
（2）ご本人から正当な権限を授与された方からの取得
利用申込者、紹介者、旅行斡旋事業者、提携先、及びパッケージ商品等の受付事業者等
（3）公表されているものからの取得
インターネット及び新聞、電話帳、書物その他の刊行物

当社は、取得したお客様の個人情報を、以下の目的に利用いたします。
（1）ホテルの施設及び商品（宿泊、料飲、会議室、宴会、物品販売、その他付帯商品・サービスの提供等）に関す る取引、提携する事業者との取引及びその他の取引に関連して行う連絡、商品の発送及び代金の支払い・清算、その 他これらに関連する事項
（2）お客様へのご連絡
（3）当社のサービス・商品に関する利用動向調査及び統計的分析
（4）当社及びH2Oリテイリンググループ各社による商品・サービス・イベント等に関連した情報のお届け
（5）法令等に定められた宿泊者名簿の作成、備え付け及び保存
（6）上記の他、お客様の同意を得た目的

お問い合わせの対応やサービスの向上等のために、H2Oリテイリンググループ各社内で共同利用いたします。
H2Oリテイリンググループ各社が行う 共同利用の内容は、次のとおりです。
（1）共同して利用する個人情報の項目
 　「H2Oリテイリング プライバシーポリシー」の第3項の個人情報の内容に準ずる
（2）共同利用者の範囲
 　H2Oリテイリンググループ各社（※1）
 　※1 H2Oリテイリンググループ各社の社名は、H2Oリテイリング株式会社の有価証券報告書 及び ホームページに記載しております。
（3）共同して利用する目的
 　「H2Oリテイリング プライバシーポリシー」の第3項の利用目的の内容に準ずる
（4）共同して利用する個人情報の管理について責任を有する企業名称 等
 　H2Oリテイリング株式会社　代表取締役社長　荒木 直也
 　大阪府大阪市北区角田町８番７号

ご提供いただいた個人情報は、慎重に取り扱い、以下の場合を除き第三者に開示・提供いたしません。
（1）第2項記載の目的のため、Ｈ2Oリテイリンググループ各社、秘密保持契約を締結した業務委託先に対して開示・提供が必要となった場合
（2）法令に基づき開示・提供を求められた場合（正当な権限を持つ公的機関等に開示を求められたとき。）
（3）緊急の対応を要するやむを得ない事態が発生したとき
（4）宿泊者に対するサービスの一環として、第三者から、お客様のお名前を特定のうえ、宿泊・在室の有無、滞在期間等に関するお問い合わせを受け、あるいは、お客様に対するメッセージ・荷物類のお取り次ぎの依頼を受けた場合（予約時又はチェックイン時に、開示・提供を承諾しない旨のお申し出があった場合を除きます。）
（5）上記の他、お客様の同意を得た場合

当社は、個人情報の漏えい・紛失・毀そん・不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理を行っております。
また、管理するすべてのウェブサイトで、お客様の個人情報の盗聴、改変等の不正アクセスを防止するため、セキュリティ対策を実施しております。

お客様のご登録情報に変更がございましたら、速やかにご連絡くださいますようお願いいたします。お申し出により変更・訂正・削除を行います。

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